Cobranças absurdas: Condôminos recebem contas de água de até R$ 190 mil em Santos (SP)
Gabriella Tulio
2 de jun. de 2025
Erro em sistema de medição individualizada gera faturas incompatíveis com o consumo real e leva moradores à Justiça.
Moradores do condomínio Enseada das Orquídeas, em Santos (SP), foram surpreendidos com contas de água altíssimas, chegando a R$ 190.979,79.
O caso mais emblemático envolveu um apartamento usado apenas como veraneio, cujo consumo médio era de 9 m³ por mês.
A empresa Laager, contratada para realizar a medição individualizada, teria repassado dados incorretos à Sabesp, que emitiu as faturas com valores incompatíveis. Quando os moradores buscaram explicações, enfrentaram um verdadeiro “jogo de empurra”: a Laager alegava vazamento, enquanto a Sabesp dizia apenas emitir as contas.
Após intervenção do síndico, a fatura mais absurda foi corrigida para R$ 156.
No entanto, cerca de 40 moradores já ingressaram com ações judiciais contra a empresa, alegando cobranças incoerentes, falta de transparência e ausência de suporte.
O caso acende um alerta sobre a importância de fiscalizar contratos com empresas terceirizadas, garantir transparência nos dados de consumo e proteger os direitos dos condôminos.